Amethyst Fußpflege & Schönheitsstudio – Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop – Stand: 01.01.2025

INHALTSVERZEICHNIS 

  1. Geltungsbereich 
  2. Vertragsschluss 
  3. Widerrufsrecht 
  4. Preise und Zahlungsbedingungen 
  5. Liefer- und Versandbedingungen 
  6. Eigentumsvorbehalt 
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung) 
  8. Einlösung von Aktionsgutscheinen 
  9. Einlösung von Geschenkgutscheinen 
  10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 
  11. Alternative Streitbeilegung 

1) GELTUNGSBEREICH 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Amethyst GmbH (nachfolgend  “Verkäufer”), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder  Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem  Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen  Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht  etwas Abweichendes geregelt ist. 

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken  abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit  zugerechnet werden können. 

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine  rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer  gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

2) VERTRAGSSCHLUSS 

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine  verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen  Angebots durch den Kunden. 

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den  virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des  den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf  die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in  Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim  Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der  Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen  Bestellung zur Zahlung auffordert. 

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in  dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt  am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf  des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot  des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der  Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. 

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den  Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg  (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über  ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto,  einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde  mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt  der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der  Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt. 

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der  Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung  von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber  hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der  Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet  hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über  dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos  abgerufen werden. 

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der  Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten  Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von  Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die  Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des  elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren,  bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt. 

2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. 

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter  Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung  angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer  versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von  SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung  beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können. 

3) WIDERRUFSRECHT 

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des  Verkäufers. 

4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei  den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.  Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen  Produktbeschreibung gesondert angegeben. 

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten  anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen  beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren,  Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten  können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land  außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb  der Europäischen Union aus vornimmt. 

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. 

4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die  Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter  Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern der Verkäufer über PayPal auch Zahlungsarten anbietet,  bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung),  tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von PayPal beauftragten und dem  Kunden konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des  Verkäufers führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der  übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden  die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei  Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der  vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Er kann in  diesem Fall nur an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit  schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der  Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung,  Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. 

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den  Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“).  Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die  Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang  entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die  Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des  Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen. 

4.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst “Shopify Payments” angebotenen Zahlungsart erfolgt  die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal  Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend “Stripe”). Die einzelnen über Shopify  Payments angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers  mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die 

ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird.  Weitere Informationen zu “Shopify Payments” sind im Internet unter  

https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar. 

4.7 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst “Klarna” angebotenen Zahlungsart erfolgt die  Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden  (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu finden sich  in den Zahlungsinformationen des Verkäufers, welche unter der folgenden Internetadresse einsehbar  sind: 

https://amethyst-hamburg.de/versand__lieferung 

5) LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN 

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom  Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts  anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des  Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. 

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde  die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten  für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die  Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der  Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung. 

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen  Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem  Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder  Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen  Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe  der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die  Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei  Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem  Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt  ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der  Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem  Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat. 

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer  Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft  mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen  unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen  Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich  erstattet. 

5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich. 

5.6 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt: 

– postalisch 

6) EIGENTUMSVORBEHALT

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten  Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor. 

7) MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG) 

7.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der  gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren: 

7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, 

hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung; 

beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware; sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen; 

beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung  erfolgt. 

7.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, 

für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat, 

für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden  sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, 

für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für  digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen. 

7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf.  bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben. 

7.5 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und  Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die  Ware als genehmigt. 

7.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen  Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen.  Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder  vertraglichen Mängelansprüche. 

8) EINLÖSUNG VON AKTIONSGUTSCHEINEN 

8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten  Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben  werden können (nachfolgend “Aktionsgutscheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers und  nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden. 

8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine  entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt. 

8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine  nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

8.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. 

8.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges  Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet. 

8.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur  Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten  gewählt werden. 

8.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. 

8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz  oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt. 

8.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den  jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt  nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der  Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat. 

9) EINLÖSUNG VON GESCHENKGUTSCHEINEN 

9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können  (nachfolgend “Geschenkgutscheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden,  sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt. 

9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten  Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum  Ablaufdatum gutgeschrieben. 

9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine  nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. 

9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. 

9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren  Geschenkgutscheinen verwendet werden. 

9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur  Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten  gewählt werden. 

9.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. 

9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den  jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies  gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung,  der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat. 

10) ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist  ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des  Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland,  so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus  diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder  gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.  Amethyst GmbH ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

11) ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG 

11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. 

11.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer  Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Amethyst Fußpflege & Schönheitsstudio – Allgemeine Geschäftsbedingungen – Dienstleistungen Kosmetik und Fußpflege – Stand: 01.01.2025 

I. Allgemeines und Geltungsbereich 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Firma Amethyst Fußpflege & Schönheitsstudio und  dem Kunden. Für alle Leistungen in der Kosmetik/ Fußpflege sowie der angebotenen  Nebenleistungen und Produktverkäufe die am Geschäftssitz oder Mobil erbracht werden. Maßgeblich  ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Die Auftragnehmerin  führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard am  Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Kunde vor Beginn der Leistung  davon in Kenntnis gesetzt. 

II. Pflichten des Kunden 

Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über Krankheitsbilder  (insbesondere Diabetes, Blutverdünnung oder Allergien) zu informieren, welcher einer Behandlung  entgegenstehen könnten. 

III. Behandlungsfälle, Behandlungszeiten, Behandlungsdauer 

Behandlungstermine, auch mündlich vereinbarte, gelten als verbindlich. Terminänderungen sind bis  spätestens 24 Stunden (an Werktagen) vor dem vereinbarten Termin möglich. Nachrichten auf dem  Anrufbeantworter und per E-Mail können von Samstag bis Montag 8:30 Uhr, sowie an Feiertagen  nicht abgehört oder gelesen werden, eine Beantwortung ist deshalb nicht möglich. 

Kann oder möchte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde dieser nicht  rechtzeitig verschoben oder abgesagt, gilt folgendes, falls nichts anderes schriftlich vereinbart wurde: 

  1. Bei bereits bezahlten Behandlungen (z.B. Gutscheine oder Abonnements) besteht kein Anspruch  auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bezahlten Preises. 
  2. Bei nicht bezahlter Behandlung bleibt die Verpflichtung zur Bezahlung des vereinbarten  Behandlungspreises, mindestens jedoch eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Preises bestehen. 
  3. Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden im Behandlungsraum. 
  4. Bei Verspätung des Kunden gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin. Die versäumte  Zeit wird nur dann nachgeholt, wenn dies den weiteren Organisationsablauf nicht beeinträchtigt. 
  5. Ist die Verspätung des Kunden in einem Maße, dass die gebuchte Behandlung nichtmehr  durführbar ist, ohne den weiteren Ablauf des Zeitplanes zu stören und/oder entstünden bei der  vollen Inanspruchnahme für nachfolgende Kunden Wartezeiten, so behält sich die Auftragnehmerin  vor, den Termin mit vollem Preis zu berechnen aber entsprechend zu verkürzen, damit folgende  Kunden zur vollen Zufriedenheit behandelt und bedient werden können. 

IV. Terminkalender

Die vereinbarten Einzeltermine werden in einem Terminkalender eingetragen und wird jeder Termin  schriftlich bzw. per E-Mail bestätigt. Die im Terminkalender eingetragenen Termine sind Gegenstand  dieser Vereinbarung. 

V. Beratung / Behandlung 

Alle Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen  keinen Arzt. Die Kunden werden gebeten auf etwaige Erkrankungen, Diabetes, Allergien,  Medikamenteneinnahmen, Überempfindlichkeiten oder andere körperlichen Beschwerden  hinzuweisen, um die Behandlung darauf abstimmen zu können und eventuell ungünstige  Beeinflussung zu vermeiden. 

VI. Behandlungsausschluss 

Die Auftragnehmerin behält sich vor, die Durchführung von Behandlungen abzulehnen, wenn  gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen. 

Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Studio eine angemessene Verhaltensweise an  den Tag zu legen. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen  verhalten, hat die Auftragnehmerin das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und  gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen. 

VII. Aktionen / Gutscheine 

  1. Laufende Sonderaktionen müssen vom Unternehmen nicht als solche bezeichnet werden. 2.  Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der angegebenen Frist und sin in dieser Zeit  wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind. 
  2. Geschenkgutscheine sind voll übertragbar. Bei Einlösung gehen sie wieder voll in den Besitz der  Auftragnehmerin über. Bei Verlust des Gutscheins kann dieser nicht zur Geltung gebracht werden.  Gutscheine sind ein Jahr nach Ausstellungsdatum Preisgebunden. Anschließend kann es zu einer  Preisanpassung kommen. 
  3. Abos können nicht übertragen werden und können bei Verlust nicht zur Geltung gebracht werden. 
  4. Nicht vollständig bezahlte, beschädigte oder verfälschte Gutscheine und Abos können  zurückgewiesen werden. Die Barablöse von Geschenk- oder Aktionsgutscheinen ist nicht möglich. 

VIII. Datenschutz 

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten  ausdrücklich zu. Eine Speicherung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Ausführung seiner Bestellung  und der weiteren Geschäftsabwicklung. Die Daten werden nicht an dritte weitergegeben. 

IX. Mängelansprüche / Gewährleistungen 

  1. Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung können  nur innerhalb von 5 Tagen geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt, wobei  die Auftragnehmerin wahlweise die Nacherfüllung durch Nachbesserung erbringen kann.
  2. Nach der Frist kann kein Mangelanspruch geltend gemacht werden. 
  3. Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt sofort, falls ein anderes Institut oder der Kunde selbst  Veränderungen an der Behandlung durchgeführt hat. 
  4. Bei Fehlschlagen der Nachbehandlung hat der Kunde das Recht die Vergütung angemessen zu  mindern. 
  5. Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden,  sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und der Verletzung  wesentlicher oder vertragstypischer Vertragspflichten der Auftragnehmerin sowie bei Verletzung des  Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt  unberührt. 

X. Haftungsausschlüsse 

  1. Versäumt es der Kunde die Auftragsnehmerin vor Behandlungsbeginn über bestehende  Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen, so übernimmt  diese für mögliche Folgeschäden keine Haftung. 
  2. Für Garderobe und Wertgegenstände, die vom Kunden mitgeführt werden oder im Unternehmen  vergessen wurden, wird durch die Auftragnehmerin keine Haftung übernommen. 
  3. Nebenbestimmungen 
  4. Auf den mit der Auftraggeberin geschlossenen Vertrag und diese Geschäftsbedingungen findet  ausschließlich das Recht der Bundes Republik Deutschland Anwendung. 
  5. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen zu diesem Vertrag wie Nebenabreden sind nur  verbindlich, wenn sie von der Auftraggeberin schriftlich bestätigt werden sind. 

XII. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen  Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die  Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung  soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen  möglichst nahe kommt. 

XIII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist  ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des  Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland,  so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus  diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder  gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.  Amethyst Fußpflege & Schönheitsstudio ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.